Услед погоршања епидемиолошке ситуације, изазване ширењем заразне болести COVID-19, на15. ванредној седници градског Штаба за ванредне ситуације, одржаној 07.07.2020.године, донета је Одлука о проглашењу ванредне ситуације на територији Града Крушевца. Одлука је донета у складу са предлогом Завода за јавно здравље Крушевац и донети закључци са 15. ванредне седнице градског Штаба за ванредне ситуације ступајуна снагу од 08.07.2020. године од 07:00 сати.

 

У складу са донетом Одлуком о проглашењу ванредне ситуације ЈКП „Водовод-Крушевац“ обавештава све кориснике да за време трајања ванредног стања у граду Крушевцу, све захтеве, молбе и питања упућују

- електронским путем на мејл Ова адреса ел. поште је заштићена од спамботова. Омогућите JavaScript да бисте је видели. ,

- путем бесплатног корисничког телефона 0800/303 037

- путем телефона у зависности од службе / врсте захтева које имају према предузећу.

ТЕЛЕФОНИ:

• Служба одржавања водоводне мреже (пријава кварова на водоводној мрежи): 037/415-334

• Служба одржавања канализационе мреже (пријава кварова на канализационој мрежи): 037/415-323

• Служба за техничку припрему и пројектовање (Служба за прикључке) (захтеви за прикључење на водоводну и канализациону мрежу, захтеви за одвајање водомера због измирења обавеза, захтеви за израду урбанистичког пројекта): 037/415-326

• Правна служба (накнада штете, промена имена корисника и др. правни послови): 037/415-313

• Служба рачуноводства (све информације везане за књижења по плаћеним рачунима за правна лица ): 037/415-337

• Служба уноса и обраде података (све информације везане за књижења по плаћеним рачунима за физичка лица): 037/415-316

• Служба за очитавање водомера - шалтер рекламација (споразуми о отплати дуга на рате, рекламације корисника на увећану потрошњу, очитавање и све друге врсте рекламација по рачуну): 037/415-324

• Наплата - утужења (све информације везане за утужења због дуговања за воду): 037/415-317

• Служба за јавне набавке (сва питања која се односе на јавне набавке): 037/415-330

• Служба за баждарење водомера (сва питања која се односе на пуцање стакла и оштећење водомера): 037/480-838, 064/884-1870

• Служба возно-машинског парка: 064/885-2150

• Фабрика за производњу воде – Мајдево: 064/824-9508

• Постројење за прераду отпадних вода: 064/824-9514

• Сва друга питања која се односе на пословање предузећа – централа ЈКП „Водовод-Крушевац“: 037/415-301

• Особе задужене за контакт са медијима:

Ана Бербаков - Ова адреса ел. поште је заштићена од спамботова. Омогућите JavaScript да бисте је видели., Tel. 064/850-6763;

Романа Карајовић - Ова адреса ел. поште је заштићена од спамботова. Омогућите JavaScript да бисте је видели., Tel. 063/ 117 – 3667;

 

Пријем странака могућ је само у хитним случајевима, уз сву неопходну процедуру пријема (канцеларија број 1). Службеници обезбеђења ће сваку странку најавити и по усменом одобрењу ће дозволити улазак у просторије предузећа, под условом да испуњава мере заштите (ношење заштитне маске и/или визир и рукавица).

Иако благајне ЈКП „Водовод-Крушевац“ раде пуним радним временом:

1. Душанова 46, 37000 Крушевац, од 7:00 до 19:00 часова радним данима и суботом од 7:00 до 12:00 часова;
2. Косанчићева 3 (КЦК), 37000 Крушевац, од 7:00 до 18:30 часова радним данима и суботом од 7:00 до 12:00 часова;
3. Јастребачка 16, 37000 Крушевац, од 7:00 до 18:30 часова радним данима и суботом од 7:00 до 12:00 часова,

апелује се на кориснике да своје обавезе измирују коришћењем е-banking плаћања.

Упутство за електронског плаћање рачуна:

Корисници своје задужење за воду могу проверити на сајту предузећа, уносом матичног броја у форму која налази на почетној страници ПРОВЕРА СТАЊА. При електронском плаћању као позив на број користи се матични број корисника са рачуна, а модел плаћања у зависности од банке је или 00 или се остави празно поље.

У ЈКП „Водовод-Крушевац“ од 19.06.2020.године предузете су превентивне мере у складу са тренутном епидемиолошком ситуацијом у граду Крушевцу и то:

- употреба дезобаријера и њихово редовно одржавање;

- употреба заштитних маски и дезинфекционих средстава у свим просторијама предузећа,

- одржавање удаљености од најмање 1 метар од других особа;

- избегавање непотребних контаката;

- минимално задржавање са странкама и гостима;

- на објектима портирнице и благајне је обавезна употреба дезинфекционих средстава;

- сви руководиоци су добили заштитна средства и опрему за запослене у својим службама;

Ове мере се спроводе до даљег на свим локацијама ЈКП „Водовод-Крушевац“ и то: Управа, Липовац, Фабрика воде Мајдево, брана Ћелије, базени на Багдали, Постројење за пречишћавање отпадних вода и све благајне.

Захваљујемо се корисницима на стрпљењу и разумевању у новонасталој ситуацији.

Ваш Водовод-Крушевац